Télécharger Car-Care sur votre smartphone

Samsung Car Care

AVEC VOTRE PROPRE APPLICATION MY CAR CARE, FIDELISEZ VOS CLIENTS

La solution Car Care est personnalisable pour chaque garage avec :

  • Création de votre application : « My (nom de votre garage) Car Care », téléchargeable par vos clients.
  • Personnalisation avec votre logo et votre charte de couleurs (A choisir parmi 5 coloris)

Vos clients recevront des alertes d’entretien et de sécurité en fonction de leur propre utilisation de leurs véhicules les incitants à venir régulièrement dans vos ateliers.

Ils seront en contact permanant avec vous via votre application.

Enfin, vous pouvez les informer de vos activités, promotions et évènements.

Les fonctions de Car-Care

Nouveau client Nouveau client

Créez au fur et à mesure vos nouveaux clients. Possibilité d’importer votre base client existante.

Suivre client Suivre un client

Renseignez le suivi d’entretien pour chacun de vos clients.

Opération à venir Opérations à venir

Consultez toutes les échéances à venir de tous vos clients suivis. Idéal pour prévisionnel.

Liste clients Générer une liste de clients

En quelques clics, vous générez une liste de client en fonction d’un service et d’une date ou fourchette de date.

Mémos Mémos

Accédez aux demandes spécifiques de vos clients via le menu Mémos. Vos offres promotionnelles seront aussi visibles dans ce menu.

Envoyer offre Envoyer une offre

Grâce à un éditeur de texte spécialement conçu, vous pouvez envoyer une offre en quelques clis avec 3 variables : service concerné période, et remise accordée.

Nouveau client Modifications/Suppression

Modifiez ou supprimez facilement un compte d’un client.

Statistiques Statistiques

Retrouvez vos statistiques clients, véhicules et interventions effectués très facilement.

Augmentez sensiblement
votre Chiffre d’affaires

En effectuant un suivi actif des véhicules de vos clients, vous réaliserez toutes les prestations prévues et au bon moment.

Avec le menu « Propositions », vous pourrez optimiser vos prestations. En effet, selon une base de calcul, Car Care Solution propose un ensemble de « services associés » à chaque envoi d’une alerte « échéance à venir » à vos clients et ceci toujours en fonction de la propre utilisation de leur véhicule. Grâce à cela, vous augmentez votre panier moyen et donc générer du chiffres d’affaires additionnel.

Car Care Solution vous informe à l’avance des prestations à venir pour une meilleure organisation des plannings et des équipes.

Ordinateur simulation Car Care
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Sony Car Care

Communiquez en temps réel

Les alertes échéances sont envoyées directement par message « PUSH » ou notification sur l’application de vos clients avec possibilité pour eux de prendre RDV en 1 clic.

Vos clients reçoivent aussi un mail les informant qu’une « échéance service » est à venir.

Vous pouvez envoyer des informations ou promotions à tous vos clients ou à une liste de client avec l’éditeur de texte préprogrammé en fonction du service souhaité.
Avec le menu « MEMOS », renseigné par vos propres clients, lorsque votre planning est moins chargé vous pouvez agir aussitôt et les relancer pour améliorer votre activité et générer du chiffre d’affaires.

Offre globale

En plus de la solution web accompagnée de votre application, Car Care sera en relation permanente avec vous afin de vous aider dans cette transition numérique avec :

  • Aide au démarrage (tableau de données historique client)
  • Aide à la diffusion de l’offre promotionnelle du moment (appel mensuel)
  • Évaluation et analyse du chiffre d’affaire généré
  • Aide sur le renseignement du suivi client (hotline 5 jours/7)
  • Suivi d’exploitation (appel au cas par cas).
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